Klantenservicevan mens tot mens
Geen keuzemenu en geen ticketnummer. Je spreekt iemand van ons eigen team die je dossier erbij pakt en meteen kan meekijken.
Kies hoe je onshet liefst bereikt
Bellen
De snelste weg bij een vraag over een levering, een monteur of een lopende offerte. Je spreekt meteen iemand van ons eigen team.
Voor alles waar een bijlage of een uitgebreide toelichting bij hoort, zoals een foto van een kozijn of een factuur.
Waar kunnen weje mee helpen?
De meeste vragen zijn hieronder in een minuut beantwoord. Kom je er niet uit, dan staat ons team klaar.
Levering en planning
Wanneer worden mijn kozijnen geleverd en hoe wordt de montagedag ingepland?
Offerte en betaling
Je offerte aanpassen, de betaaltermijnen bekijken of een factuur opvragen.
Garantie en service
Op kozijnen geldt tien jaar garantie op profiel, glas en montage. Zo doe je een beroep op de regeling.
Storing of schade
Een raam dat klemt, een barst in het glas of een pui die zwaar loopt.
Onderhoud
Hoe je kozijnen, deuren en puien jarenlang soepel en strak houdt.
Subsidie en financiering
De ISDE-subsidie en de mogelijkheden via het Warmtefonds.
Ons team helpt jemeteen verder
Onze klantenservice zit op de vestiging in Roelofarendsveen, naast de planning en de werkvoorbereiding. Dat betekent dat je vraag over een levering of een monteur meteen aan de bron gecheckt kan worden.
